讓學習成爲生活的常態——我會項目部工作人員的內部英語培訓

　　爲進一步提高我會工作人員的整體語言素質，拓展語言應用能力，更好地完成對境外游客的小額捐款接待工作，我會項目部小額捐款組工作人員自2016年9月至 12月中旬，進行了爲期三個半月的內部英語培訓。

 

　　此次內部培訓的內容主要包括有日常英語口語、英語聽力訓練、前臺服務對話、熊猫知識、基金會概况、基地導覽等，負責培訓的老師由組內英語水平較好的同事擔當。參與培訓的同事們起初英語水平較參差不齊，有的發音不准、有的英語聽力較弱、還有的單詞量太少，但這些存在的問題反而更加激發起大家學習好英語的决心。每一次的培訓，大家都早早來到教室作好準備，上課時認真聽講、做好筆記，課後認真複習幷預習好下一堂課的內容。

 

認真做著學習筆記的工作人員

 

　　每次培訓前，培訓老師都會按照培訓計劃的要求整理好培訓內容，提前將準備好的資料分發給每位同事。在拿到資料後,很多同事便開始認真讀起來，幷將自己不懂的地方標注出，以便在課堂中著重進行學習。

 

課堂上，培訓老師正在用英文講解熊猫知識，幷逐一糾正大家的單詞發音

 

培訓老師毫無保留地把自己在學習和工作中總結的經驗拿出來與大家分享

 

培訓老師正在介紹我會“新鮮出爐”的宣傳折頁，分析學習折頁上的英文簡介

 

遇到有疑問的地方，工作人員立刻查閱起書籍

 

課堂上的時間是短暫的，很多同事在課餘擠出時間複習課堂內容，有不懂的地方就主動向同事和老師請教

 

　　培訓工作截止目前已經過半，通過這一段時間的學習，很多同事都感到收穫良多。一些在此之前英語不太好的同事如今在前臺爲外國游客提供小額捐款服務時，都已能够自如地與游客交流，幷能用英語到位地講解捐款流程、介紹我會概况等信息，取得了非常明顯的進步，而擔當培訓老師的同事們也在教學過程中查漏補缺，教學相長。

 

　　在進步的同時，小額捐款組的工作人員們都明白，語言的學習幷不是一朝一夕，而是通過長時間的積累和實際的應用，才能實現質的突破。這次培訓給了我們工作人員一次提高自身工作素質的契機，而這僅僅是一個開端，在今後的工作中，大家還要繼續保持動力，不斷地提升自我語言能力，以更好地適應工作需要。

 

　　路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。認真、積極、努力、上進是每位參與培訓的工作人員所堅持的學習態度，也希望學習能够成爲大家在工作生活中的一種常態。